十八届五中全会将“健康中国”作为国家战略体现在公报中,丰富和发展了全面建成小康社会的具体内涵,体现了党和政府对人民群众生命健康的高度重视和生存质量的价值体认。医院作为守护人民群众生命健康的主阵地,打造“健康中国”的桥头堡,在推进“健康中国”的既定战略中,理应走在前列、积极作为,这既是职能所系,也是责任担当。
突出医院公益特质,在履行救死扶伤职能上要有新举措。煤炭总医院官网“院长致辞”中写到:“医者,仁也!坚持公立医院的公益性,努力让患者满意,是我们的不懈追求。”一语中的,既是对题词“救死扶伤,实行的人道主义”精神的深刻诠释,也是对医院职能和宗旨的精准定位。在流行“物质至上”的当下,在打造“健康中国”具体实践中,医院只有坚持公益为民、患者至上,才能更好地履行职能、彰显价值。因此,医院在兼顾经济效益的同时,更要注重社会效益,不断强化公益意识,弘扬救死扶伤精神,采取开通健康快车方便周围群众就医、为特殊患者开设绿色通道、减免家庭特别困难患者医疗费用、搭建信息平台密切医患沟通、对口支援基层医疗、义务巡诊等方式,力所能及的解决群众看病难、看病贵的问题,切实让群众方便看病、看得起病,充分享受到公益带来的福利。
发挥医院医技优势,在参与慢性疾病防控上要有新作为。受环境条件、经济因素、人口结构等影响,我国慢性疾病发病率仍居高不下,成为“健康中国”目标实现的一大障碍。慢性疾病防治是一个复杂系统工程,需多方协同、综合施策、久久为功。医院作为慢性疾病防治的主战场,有着先进的医疗设备、专业的防治队伍和丰富的防治经验,在整个防控体系中的作用不可替代。医院系统要主动投身慢性病防治攻坚战,一方面要利用人才技术优势和医疗实践经验,为各级政府提供决策依据,为人民群众提供防治策略,凯发k8娱乐官网app下载形成群防群治氛围;另一方面要不断更新防治理念,探索预防诊疗新模式,实现医学服务形式从医疗型向医疗、预防、保健型的转变,从单纯诊治疾病向对人群健康进行综合管理的转变,动态把握慢性疾病生理病理过程,科学调节预防诊疗保健策略,不断提高人民群众的健康水平。
强化医者为师意识,在健康常识的宣传教化上要有新实践。世界上最刻骨铭心的语言不是朋友间的郑重承诺,也不是恋人间的海誓山盟,而是当你身染重疾时医生的一句叮嘱。从步入医院起,患者不论长幼尊卑,都会毫无保留的把自己交给医生,虚己以听,从谏如流。从这个意义上讲,医院是最好的教化场所,医生是最好的老师。因此,对患者诊治的过程也是对其传授健康常识的良机。很多医院对此比较重视,比如在醒目位置张贴海报、闭路电视循环播放健康纪录片,医生为患者献上健康箴言、发放所患疾病防治手册等,多形式、多渠道宣传健康常识,在潜移默化中增进群众对健康常识的认知,提高群众预防疾病的能力,增强患者战胜疾病的信心。“互联网+”时代的到来、“微博”“微信”平台的广泛运用,凯发k8娱乐官网app下载使医院宣传健康常识的空间更为广阔,手段更具多样,医院要用好资源、唱好主角,改进宣教方法途径,增强实际效果,不断壮大健康群体。
挖掘医院内部潜力,在减轻患者经济负担上要有新行动。人民群众经济负担重是“看病难”问题存在的主要原因,这个问题仅靠医院一己之力虽难以解决,但可以有所作为。在这方面,纽约曼哈顿中央公园管理经验值得借鉴。中央公园管理局面对纽约市政府提出的“财政拨款少一半、服务管理水平不能降”的现实问题,挖掘潜力,科学施管,不但实现了政府决心,还创造了公园建设史上的奇迹。不难看出,打开奇迹之门的钥匙是内部挖潜,密码是科学管理。对于医院来讲,精细化管理更为重要,也有潜力可挖掘,否则就会造成资源浪费,进而转嫁到患者身上,增加患者经济负担。因此,挖掘内部潜力、加强精细化管理不仅是医院生存之道,也是惠及患者的务实之举。医院系统要站在自身长远发展和为患者利益负责的高度,重视和抓好精细化管理工作,简化就医流程,提高物质使用效能,降低治疗成本,切实减轻患者的经济负担。
重视医院人文建设,在培树良好医德医风上要有新突破。医德医风是医院的“软实力”,看似无形,却最能触动情感。医生一个冰冷的眼神,可以销蚀患者对生的希望;医生一个温暖的举动,能够弥合三观不同而带来的争执。当前,受市场经济影响,滋生了医患关系物化和医疗行为商业化的问题,“重义轻利”的传统医德医风受到严峻挑战。加强医院医德医风建设,重拾医师人文精神,成为打造“健康医院”的紧迫任务。医院系统要通过颁发医师医德规范、组织医师宣誓、推进“医师文化建设工程”、开展“关爱医师”活动等一系列工作,将人文建设融进医师的职业成长之中,使充满关爱、饱含真情、给人温暖的中国医师文化与医师人文精神,凯发k8娱乐官网app下载变成每一个医师的自觉行动,转化为提升医师形象、融洽医患关系的有力武器。
潮平两岸阔,风正一帆悬。“健康中国”的号角已经吹响,在这一惠及亿万人民的伟大事业中,医院系统只要胸怀责任,乘势而为,就一定能够汇聚成打造“健康中国”的强大力量,一定能够助推“健康中国”战略目标的早日实现。