为响应国家提升金融服务质效与消费者权益保护的号召，昆山农商银行近期全面启动“回应人民群众诉求，营造金融法治氛围”系列活动。此举旨在通过一系列贴近基层、深入民众的举措，倾听百姓声音，解决实际问题，普及金融法律知识，提升公众金融素养，共同构建和谐稳定的金融生态。

　　全员参与，深化法治理念。昆山农商银行高度重视法治精神的培育，组织全行员工深入学习金融法律法规，强化法治意识，确保在日常工作中能够依法合规操作，有效防范风险。通过内部培训、案例研讨等多元化形式，全面提升员工的专业能力和优质服务水平，为客户提供更安全、更高效、更贴心的金融服务体验。凯发k8游戏官网入口

　　依法处理，保障消费者权益。面对客户的各类诉求和投诉，昆山农商银行建立快速响应机制，对客户反馈的问题做到即时反馈、有效沟通，努力消除误解，增进互信，切实维护消费者的合法权益。同时，为了保护客户合法权益，拓宽消费者诉求渠道，昆山农商银行定期开展行长接待日活动，直接聆听客户心声。

　　多渠道宣教，普及金融法治凯发k8。不仅在各营业网点设立专门的宣传区域，摆放精心设计的宣传材料，循环播放金融法治教育视频，还鼓励客户经理在外出拓展业务时，结合实际案例，向客户宣讲金融法律常识，强化风险防范意识。此外，利用微信公众号、官方网站等线上渠道，通过短视频、图文等形式，进一步扩大金融法治教育的覆盖面。

　　这一系列活动不仅提升了员工的法治观念和服务意识，凯发k8游戏官网入口也向群众有效普及了金融法律知识，加深了群众对金融行业的认知与信任。邹焱红返回搜狐，查看更多